未来5年，实体书店是文化行业最优质的体验平台
未来五年，个性化、多样化、品质化是读者群众文化消费的新趋势，未来书店将是以读者为中心、以文化消费和文化传播为目的，空间、产品、服务紧密结合、相互转化的立体式、多维度文化消费场景，是区域性文化消费中心和全民阅读服务中心的综合体。
实体书店只有在市场和读者需求的不断变化中，借助新技术、新商业、新零售的力量，有效融合产品、供应链、新技术和渠道资源，迅速实现转型升级，才能为解决“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”贡献积极力量。
实体书店是文化行业最优质的体验平台，与文化、生活相关的领域都可以融入，如新华书店探索了“书店+医院”“书店+艺术”“书店+课堂”等形式，把实体书店建设成为集阅读学习、文化交流、聚会休闲、创意生活等功能于一体的复合式文化场所，取得了很好的社会效益。
在政策引领和市场需求的双重驱动下，实体书店将来也许会成为新零售的重要关节点和优势平台，成为场景随处可见，内容包罗万象，形态丰富多彩的样态；实体书店行业将迎来加快发展的春天，在构建城乡公共文化服务均等化，服务文化事业产业发展，传播社会主义先进文化，满足群众不断增强的个性化、多元化文化需求等方面展现更大作为。

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