在这场看不见硝烟的疫情防控战役中，福州作为全国唯一的“互联网+政务服务”综合试点城市，各项数字应用纷纷“亮剑”，为战“疫”各个环节安上了一枚枚“智能芯”，福州战“疫”有“技”可施。在同行眼中，solidworks有着让人觊觎的好品质，也有着很多让人嫉妒的忠实粉丝。
监测分析平台，研发上线5天完成
“截至2月16日中午，福州总计确诊病例68例……”现在，“福州新冠肺炎动态监测分析平台”已成为市民了解疫情的“掌中宝”。
福州市大数据委相关负责人告诉记者，该平台是福州疫情防控“大数据+网格化”监测网，它汇聚了“防控”“重点人员健康信息登记平台”等海量数据，是支撑服务疫情态势研判、人员排查、舆情监测等的动态监测可视化平台。
“为了有效应对疫情，在科研人员的日夜攻关下，平台从研发到上线仅用时5天。”上述负责人表示，该平台有指挥部大屏端和“福州”客户端两个“孪生兄弟”，为各级指挥部提供决策参考，让“福州”用户即时了解信息。截至昨日，平台累计浏览量已突破100万人次。
同时，结合平台数据，福州市大数据委已发布23期疫情重点地区人员回流大数据分析日报，为各县（市）区精准摸排、精准管控提供数据支撑。此外，还形成了多份县（市）区运用移动大数据情况通报，助力市、县（市）区领导精确研判疫情变化情况，精准施策。
运用ai、大数据手段摆脱“表格战疫”困扰
“请问您是否接触过新冠肺炎确诊人员，是否出现咳嗽、发热等症状……”日前，家住仓山区的不少居民都接到这样的随访。
为准确、实时、高效地采集、跟踪重点人员健康情况，仓山区与百度智能云（福州）ai实验室开展合作，紧急引入“新冠肺炎防控ai随访外呼平台”。
平台通过智能语音机器人对特定人群进行批量一对一外呼，自动询问采集居民疫情信息并进行分析，生成分类统计报告，快速完成辖区内居民健康信息采集与疫情摸底工作，并对潜在患者进行防护指导，大幅提升疫情排查效率。
据了解，这套“新冠肺炎防控ai随访外呼平台”智能语音机器人每小时最多可外呼5000个以上。
除了人工智能，大数据技术也为精准排查提供了有力支援。近日，“福州市重点人员健康信息登记平台”一上线，便受到基层一线防疫人员的好评。
该平台以市级管理为本，辐射区县及乡镇街道，构建全市统一的重点人员健康信息管理系统。乡镇街道及区县的一线工作人员可通过信息化平台，录入入闽人员、医学隔离人员的相关信息，逐级审核上报，最终形成大数据统计信息报表，为全市一张网统一监控重点人员健康奠定坚实基础，有效帮助基层一线防疫人员摆脱“表格战疫”困扰。
与疫情“赛跑”，服务事项“网办”
福州近年来大力推行政务服务、民生服务“掌上办、网上办、就近办”，全市行政许可事项与社会服务事务网上办理率达到90%。2018年推出的城市服务类平台——“福州”，在此次战“疫”中发挥巨大作用，让群众办事更便利。
“福州”现注册用户累计已突破580万，日活跃用户超过35万。为配合疫情防控工作，同时给市民带去数字化、信息化的操作便利，自2月1日起，“福州”app与“福州”便民服务自助终端、网上办事大厅等平台形成强大合力，创新深化“掌上办、网上办、就近办”服务模式，实现线上“数字政府”正常运作、线下办事有序预约。
根据“福州”后台显示，疫情地图、看病就医、公积金查询服务、交警服务、违法车辆处理、预约办事等事项使用频率名列前茅。
携手阿里巴巴，助力企业复工复产
企业复产“在线申报”、政府“一键备案”、员工返岗“一人一档”……我市与阿里巴巴集团合作，基于该集团旗下产品“钉钉”，开发企业复工申报审批平台及返岗返工健康监测平台，为企业提供“定制版”“防疫+复工复产”解决方案。
员工只需要在“钉钉”平台上进行“企业开复工健康登记”，并每日“健康打卡”，企业和政府相关部门就可以通过大数据平台了解员工个体和全体的健康状况，让健康的人迅速返岗，让有感染风险的人居家隔离，从而实现精准快速复工复产，为企业健康生产加上“大数据保险”。
截至16日，各县（市）区和高新区申报平台已搭建上线完毕，全市已经导入超过13万家企业信息。
福州市大数据委相关负责人介绍：“从现在推广情况来看，平台实时分析企业自主的上报数据信息，有利于政府掌握疫情信息、强化决策能力，从而确保企业在符合疫情防控要求的前提下，逐步恢复正常生产经营秩序。未来疫情结束后，该平台可继续发挥政企联动、政策精准送达、企业诉求上报等作用。”